Доставка и оплата
Важно. Из-за обстрелов логистической инфраструктуры доставка может занять от 2 до 7 рабочих дней. Приносим извинения за неудобства — мы делаем всё, чтобы ваш заказ пришёл как можно быстрее.
Отправляем заказы по всей Украине со склада в Киеве. Ниже — способы доставки и оплаты, доступные при оформлении заказа на сайте.
Доставка
Новая Почта
- В отделение, почтомат (для небольших посылок) или курьером по вашему адресу.
- Стоимость — по тарифам Новой Почты, оплачивается при получении.
- Доступна оплата наложенным платежом.
Укрпочта
- Экономная доставка в отделение, в том числе в небольшие населённые пункты.
- Стоимость зависит от веса и расстояния, по тарифам Укрпочты.
- Наложенный платёж для Укрпочты недоступен — только предоплата по реквизитам.
Сроки отправки
- Заказы, оформленные и оплаченные до 11:00 в рабочий день, отправляем в тот же день; после 11:00 — на следующий рабочий день.
- Товары, которых нет на складе, отправляем на следующий день после поступления — менеджер сообщит точный срок.
- Номер ТТН отправляем в SMS, Viber или Telegram либо на e-mail.
- Срок доставки зависит от перевозчика. Сейчас он может составлять от 2 до 7 рабочих дней.
Оплата
Наложенный платёж
Оплата в отделении Новой Почты после осмотра товара. Комиссия за перевод денег — по тарифам перевозчика. Наложенным платежом отправляем заказы в таре до 20 л.
Оплата по реквизитам (IBAN)
После оформления заказа вы получите реквизиты для оплаты. Оплатить можно в банковском приложении или в отделении банка. Для юридических лиц и ФЛП выставляем счёт для безналичной оплаты (без НДС) — укажите это в комментарии к заказу или сообщите менеджеру. Отправляем после поступления оплаты.
Получение товара
При получении проверьте целостность упаковки и комплектность в присутствии сотрудника службы доставки. Если есть повреждения или недостача — составьте акт на месте и сообщите нам. Условия возврата — на странице Возврат и обмен.
Вопросы по доставке и оплате: контакты магазина.